الشروط والأحكام – Velin Home

مرحبًا بك في Velin Home . باستخدامك لموقعنا أو قيامك بشراء أي من منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

1. طبيعة المنتجات

جميع منتجات Velin Home هي مرسومة يدويًا ومصنوعة بكميات محدودة. لذلك قد تظهر اختلافات بسيطة في الألوان أو التفاصيل بين القطع، وهذا جزء من تميز كل منتج وليس عيبًا.

2. توفر المنتجات

نظرًا لكون منتجاتنا محدودة الكمية، فإن توفر أي منتج يكون حسب المخزون. يحق لـ Velin Home إيقاف أو تعديل أي منتج دون إشعار مسبق.

3. الطلبات والدفع

• يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

• جميع الأسعار معروضة بالعملة المحلية وتشمل أي ضرائب مطبقة حسب قوانين قطر.

• نحتفظ بحق إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو توفر المنتج.

4. الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات خلال الفترة الموضحة عند إتمام الطلب.

• Velin Homeغير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.

• مسؤولية العميل التأكد من صحة عنوان الشحن.

5. الاستبدال والإرجاع

نظرًا لطبيعة منتجاتنا الفنية والحساسة:

• لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات إلا في حال وجود كسر أو عيب تصنيع واضح عند الاستلام.

• يجب الإبلاغ خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع صور واضحة للحالة.

6. الاستخدام والعناية

يجب اتباع تعليمات العناية المرفقة مع المنتج. Velin Home غير مسؤولة عن أي تلف ناتج عن سوء الاستخدام أو عدم الالتزام بتعليمات العناية.

7. الملكية الفكرية

جميع التصاميم والرسومات والعلامات التجارية الخاصة بـ Velin Home هي ملكية حصرية للمتجر، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن رسمي.

8. التعديلات

يحق لـ Velin Home تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، وتكون النسخة المحدثة سارية فور نشرها.